Il est courant, pour Symantec, de faire façe à des problèmes suite à des mises à jour de l'antivirus Norton. Mais cette fois ci, le problème est vraiment d'une ampleur inquiètante...
C'est en Chine que cette mise à jour provoque un problème de taille. Selon diverses sources, il viendrait d’une mise à jour pour les versions de Norton qui sont en chinois traditionnel ou simplifié. Elle contiendrait, en réalité, une signature qui provoquerait tout simplement une mauvaise identification de deux fichiers principaux de Windows vus par Norton comme des malwares.
Lors d'une analyse éffectuée par l'antivirus, ces deux fichiers seraient alors marqués puis effacés automatiquement.
Symantec a indiqué être au courant et travailler sur une solution. Cela étant dit, le problème est que les fichiers manquants empêchent Windows XP de démarrer correctement, aboutissant systématiquement à un écran bleu. Une solution serait peut être la configuration d'une restauration, quoi que difficile à effectuer, puisque l'ordinateur ne peut plus démarrer.
