MobileMe conserve toutes vos données sur un serveur en ligne, ou "nuage". Il s'agit ici d'un service qui permet à ses usagers de stocker des données, des photographies, tout courrier électronique, des contacts et des calendriers pour ensuite récupérer leurs données sur tous les périphériques compatibles (un iPhone, par exemple). Le problème, c'est que depuis son lancement, MobileMe est inaccessible pour certains et non fonctionnel pour plusieurs.
Pour rappel, MobileMe est censé fonctionner avec les applications natives que vous utilisez déjà sur vos iPhone et iPod touch (Mail, Contacts et Calendrier), sur votre Mac (Mail, Carnet d'adresses et iCal) et sur votre PC (Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail et Windows Contacts).
En plus d'être non fonctionnel, le service aurait perdu des emails. En effet, depuis le 18 juillet, de nombreux utilisateurs ne peuvent pas accéder à leur espace de gestion. Aussi, environ 10% des messages reçus par ces usagers entre le 16 et le 18 juillet ne seront pas récupérables. Plus de 70 bugs ont été corrigés récemment, dont un qui empêchait la synchronisation entre l'application Web et les logiciels de messagerie et un autre qui corrigeait l'affichage du calendrier. Apple a également souhaité communiquer à ce sujet et a lancé un blog spécial dédié à ce service. La firme à la Pomme était-elle vraiment prête à lancer ce service ?